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Un approccio flessibile orientato alla data governance in un ecosistema di dati sempre più variegato: il Virtual Data Lake

Il data lake virtuale rappresenta l'approccio tecnologico più avanzato e più efficace per gestire grandi quantità di dat...
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Iride

Back-Office Automation: automatizza le operazioni con Almawave

Le soluzioni di Back-Office Automation rappresentano uno strumento potente per ottimizzare le attività organizzative del...
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Social Media

Social Network Analysis Software: analisi in real time con Almawave

I software di Social Network Analysis permettono di analizzare i contenuti multimediali delle piattaforme online, offren...
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Customer Satisfaction

Supporta al meglio il processo di Quality Monitoring con Almawave

Il processo di Quality Monitoring può oggi essere supportato da una serie di tecnologie analitiche e digitali che miglio...
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Customer Satisfaction

Come realizzare un programma di Voice of Customer in cinque mosse

Realizzare un programma di Voice of Customer è un'operazione abbastanza complessa, ma che con il giusto approccio e face...
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Intelligenza Artificiale

Conversational Intelligence: riduci i costi di gestione con Iride® WaveBot

La conversational intelligence si riferisce alla capacità di un sistema computazionale di dialogare utilizzando il lingu...
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Knowledge base

L'importanza della Knowledge Base per la tua azienda

La condivisione della conoscenza attraverso la raccolta delle informazioni in una Knowledge Base è un elemento fondament...
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Social Media

Social Media Monitoring: come farlo al meglio in 7 step

Con social media monitoring si intende il monitoraggio dei social network (ovvero l’ascolto dei canali di comunicazione ...
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Knowledge base

Knowledge Management System: cos'è e come usarlo al meglio

Non basta l'adozione di un Knowledge Management System per efficientare l'azienda: bisogna anche scegliere la soluzione ...
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Iride

Gestione chiamate, Iride® Call aiuta le PA nell'emergenza coronavirus

In una situazione come quella che l'Italia (insieme a gran parte del mondo) sta vivendo a causa dell'emergenza coronavir...
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